( )应当支持城乡社区人民调解组织及时调解物业纠纷,鼓励社会工作者、人民调解员、法律专业人士等参加物业纠纷调解。
A. 街道办事处或乡镇人民政府
B. 居(村)民委员会
C. 企业事业单位
D. 社会团体和其他组织
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业主委员会的职责:( )
A. 召开业主大会会议,报告物业管理的实施情况
B. 选聘、解聘物业服务企业
C. 制定、修改业主公约和业主大会议事规则,并监督业主公约的实施
D. 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对( )的活动。
A. 房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 收取共用部位、共用设施设备的维修基金
C. 与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作
D. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
业主自治机构的设置一般采取的形式是( )
A. 业主委员会
B. 业主监事会
C. 业主大会
D. 业主自治会
物业服务企业的特征有( )
A. 服务社会性
B. 管理专业性
C. 服务多样性
D. 行政性