组织全员沟通技巧的培训, _能促进全员的沟通、①改变沟通心态②诸晰和有策略地表达③仔细倾听④积极反馈
A. ①②
B. ③④
C. ①②④
D. ①②③④
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科学决策的正确步骤是 。 ①发现问题, 确定目标②分析价值, 拟订方案③专家评估,选定方案④实验试行,检验效果⑤修改方案,普遍实施
A. ①-②-③-④-⑤
B. ①-③-②-④-⑤
C. ①-②-⑤③-④
D. ①-③-⑤-②-④
.领导协调的对象是_______。 Ⅰ 协调群体中的个人 Ⅱ.协调组织中的群体 Ⅲ.协调不同的组织
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ
_____是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A. 外部沟通
B. 上下沟通
C. 内部沟通
D. 平行沟通
______是指连个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面长生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。
A. 战争
B. 矛盾
C. 冲突
D. 发泄
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