题目内容

朱兰螺旋曲线针对产品质量的形成规律进行描述。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

舒适性是服务质量中最基本的特性。

A. 对
B. 错

产品的使用寿命只与其设计寿命或者说由其关键部件的寿命有关。

A. 对
B. 错

有形商品的质量要求有哪些？

举例说明服务质量应该用哪些质量特性来表示。