题目内容

“ 接受说服者的观点，表面上转变自己的看法，改变了态度，其实他的“态度”中的认知和情感成分并没有变化。”以上情况被说服者处于说服的三阶段中的哪一个阶段。

A. 服从阶段
B. 认同阶段
C. 内化阶段
D. 说服阶段

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说服过早，会被对方认为神经过敏或无中生有；说服过迟，已事过境迁，即使你有再好的口才，再好的意见，都不可能收到预期的效果。以上情况体现出了说服策略中哪一项的重要性？（）

A. 提高说者信誉
B. 了解说服对象
C. 把握说服时机
D. 营造说服氛围

一个自己熟悉的地点比在一个陌生的地方中进行说服会有利得多。这体现出了说服策略中哪一项的重要性？（）

A. 提高说者信誉
B. 了解说服对象
C. 把握说服时机
D. 营造说服氛围

说服的策略包括（）

A. 提高说者信誉
B. 了解说服对象
C. 把握说服时机
D. 营造说服氛围

拒绝的原则包括（）

A. 诚恳和蔼
B. 委婉得体
C. 明晰坚定
D. 合情合理