《投诉规避》课件中，提及的投诉的危害有以下哪些方面？（）
A. 时间损耗
B. 伴随处罚及赔偿
C. 情感伤害
D. 以上皆错
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中国香港海岸电台选择性呼叫码是（）
A. 2017
B. 1480
C. 2010
D. 2019
单层地下工程采用逆作法施工，其施工顺序是（）。
A. 挖土、工程桩和支护桩、承台和底板、砼柱子和墙板、顶板。
B. 工程桩和支护桩、顶板、挖土、承台和底板、砼柱子和墙板。
C. 工程桩和支护桩、挖土、承台和底板、砼柱子和墙板、顶板。
D. 工程桩和支护桩、顶板、挖土、砼柱子和墙板、承台和底板。
通话状态下的越区切换中，如果新校区的信道已经占满，越区切换失败，电话中断，就会出现平时的（）问题
A. 盲音
B. 掉线
C. 挂断
D. 不在服务区
从稳定性方面看，属于稳定性因素的归因是（）
A. 能力
B. 任务难度
C. 努力
D. 机遇
E. 需要
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