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关于个性,下列说法正确的是()。

A. 消费者的个性类型与其购买行为具有一定的相关性。
B. 个性随和的人为了表现与众不同,喜欢奇异的服装和服饰;
C. 个性较强的人更愿意跟随大众潮流,购买产品时偏于因循守旧。
D. 企业要根据目标市场顾客的个性状况,分析所提供的商品的特点,作出不同的经营决策。

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饭店运营质量的评价内容为总体要求,四星级饭店运营质量最低得分率为()。

A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%

驻站及在正线上人员登乘时,需与()联系。

A. 设备调度
B. 检修调度
C. 车场调度
D. 行车调度

五星级饭店运营规定设施设备最低得分线为()。

A. 120分
B. 220分
C. 320分
D. 420分

马斯洛的“需要层次论”。他是以人的()为出发点来研究人的()。

A. 需要
B. 欲望
C. 动机
D. 需求

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