顾客需求千差万别，仅仅为顾客提供统一标准的服务是远远不够的，加油站为了提高顾客满意度，在了解顾客需求的基础上，将规范服务与（）相结合，为顾客提供差异化的服务项目。
A. 标准化服务
B. 个性化服务
C. 差异化服务
D. 多样化服务
直流电源系统应装设有防止（）的保护装置。
A. 过电压
B. 过电流
C. 过电压或过电流
D. 过电压和过电流
客运营业站的（）时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。
A. 启用
B. 封闭
C. 变更
D. 关闭
篷布使用前的质量检查包括（）。
A. 布体完整，无破损，眼圈完好
B. 标记、号码完整清晰
C. 绳索齐全、完整、无接头、插接牢固
D. 与篷布连接正确
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