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以下对售后服务重要性说法有误的是()。

A. 售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器
B. 售后服务是保护消费者权益的最后防线
C. 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措
D. 现今社会,价格战是企业提高竞争力的良方,售后服务是辅助手段

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李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车,但是半年过去了,企业一直在推脱,客户心里不愉快,考虑明年向另一家企业进货。这是因为()导致的客户流失。

A. 言而无信
B. 店大欺客
C. 管理不平衡
D. 市场波动

()以职能性活动的各个方面为重点,找出有效的方法,以便在各个职能上都能取得最好成绩。

A. 战略性标杆
B. 操作性标杆
C. 支持活动性标杆

落实思想政治教育统筹制度“四种权力”()

A. 行使好对教育内容的调整权
B. 行使好对教育时机的选择权
C. 行使好对教育形式与方法的决定权
D. 行使好开展经常性思想教育的自主权

征信机构.金融信用信息基础数据库运行机构若违反条例规定,则()。

A. 由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正
B. 对单位处2万元以上20万元以下的罚款
C. 对单位处5万元以上50万元以下的罚款
D. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上5万元以下的罚款
E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下的罚款

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