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价值链分析让企业了解自己的成本地位,并找出能够促进执行总体战略的各种方法。

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有价值的能力促使企业形成并执行战略，从而为特定的客户创造价值。

企业能力是指企业协调资源并使其发挥生产作用的能力。

在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。

8. 中层管理人员和职能人员对战略方案做出的建议和评价，总是与过去的战略差异不大，少冒风险。