影响角色认知的主要因素有()
A. 角色期望的因素
B. 一些客观的、非人格化的因素
C. 和角色承担者自己相关的因素
D. 群体成员自我认知的因素
群体间矛盾,如果不属于制度性矛盾,可采用什么策略解决?()
A. 引入共同目标
B. 鼓励群体间的相互接触
C. 交叉群体资格
D. 改变群体认同的显著性
由组织结构确定的、职责明确的群体是()。
A. 正式群体
B. 非正式群体
C. 直接群体
D. 间接群体
( )反映了人们最原始的社会关系。
A. 正式群体
B. 非正式群体
C. 初级群体
D. 次级群体