题目内容

有关提供社会增值服务的说法正确的有（）

A. 它是指政府机关合理利用自身资源优势，建立一个文件资料电子化中心开展网上办公业务，将各种证明文件和办事流程电子化、网络化
B. 增加办事服务渠道，减少办事环节，提高办事效率
C. 相对于电子政府而言，这更能体现动态资源的再利用，是电子政务的最大创收点
D. 这个发展阶段体现了政府与公众的单向互动

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A. 服务回应是指针对社会的需求政府所作出的反应和回复
B. 推动了政府与公众的直接互动，提高政府回应力，密切政府与公众之间的联系
C. 公众可以与政府进行协商、对话，也可对政府进行监督，增强了公众的政治参与度
D. 有助于政府进一步为社会大众提供更加符合民众需求实际的公共服务

A. 回应成本高
B. 公开信息量不大
C. 不具有普遍性、代表性
D. 回应周期长

A. G2G
B. G2B
C. G2C
D. G2D

A. 它是指政与政府雇员之间的电子政务
B. 它是利用互联网建立起有效的行政办公和员工管理体系
C. 有利于提高政府工作效率和政府雇员管理水平
D. 是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式