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在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是( )7-171

A. 沟通
B. 激励
C. 组织
D. 控制

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6个西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是( )7-185

A. 3.4
B. 27
C. 233
D. 6210

在供应策略模型中,办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于( )9-212

A. 高重要性/高费用
B. 高重要性/低费用
C. 低重要性/高费用
D. 低重要性/低费用

下列工具中属于计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用的是( )11-301

A. 流程图
B. 矢线图
C. 树图
D. 关系图

故障树分析()的目的在于

A. 确定系统的可靠性大小
B. 显示故障和原因之间的关系
C. 识别故障发生的方式
D. 确定故障的可维修性

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