题目内容

产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于（）

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本

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绝对质量符合要求所有产品和服务近似符合目标值（）

区间符合认为衡量质量的指标落在特定范围内，企业将不会发生质量成本、失败成本和损失成本。（）

质量损失函数描述的是产品的总损失。（）

总损失等于平均单位损失乘以产品总数。（）