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针对客户意见簿内的意见，一般多长时间会给客户予以有效的回复？（）

A. 3
B. 6
C. 12
D. 12

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在气温零下10℃以下使用倒链时,不准超过倒链额定起重量的%（）

A. 0.75
B. 0.6
C. 0.5

铁的比重是*103/m3（）

A. 7.8
B. 13.6
C. 2.3

制造吊钩常用的材料为（）

A. 30#钢
B. 45#钢
C. 20#钢D

起重作业中,常用麻绳的股数为（）

A. 四股
B. 三股
C. 九股
D. 六股