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由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。()

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更多问题

导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。()

为避免在某些问题上出现误会和不协调，全陪与地陪应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。()

中国海关规定，旅游者不得携带超过3000元人民币的中药材、中成药出境。()

遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。()