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优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度，增强团队的凝聚力，提高团队的创新能力。（)

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告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位，但受众有最终决定权的状况。（)

所谓正式沟通，是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般体现的是感情交流的功能。（)

只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（)

团队领导必须确保批评是针对事实，不要针对个人，只有这样，才能有助于培养团队成员间融洽的气氛。（)