《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（）培训。
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开立账户时，营业主管对客户经理提交的开户资料审核要点包括：（）
A. 单位银行结算账户开立调查书是否由两名开户调查人员签字并写明调查结果
B. 开户调查影像是否包括邮储银行两名开户调查人员、企业标识和单位联系人的同框画面
C. 因客户原因导致采集影像不符合要求的，是否由调查人员出具说明，并由客户经理所在机构或部门负责人签字
D. 开户调查人员对企业类客户还需通过工商管理机构和税务机关等合法有效的对外公告和网站进一步核实单位客户所提交证明文件，核实无误后打印查询截屏，并在截屏上签字确认
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，下列哪项做法不符合公交驾驶员星级服务要求（）。
A. 在运营过程中举止文明，礼貌待客
B. 弃用工作服，按个人喜好着装上岗
C. 驾驶员运行服务中，悬挂工号，按规定着工装。
从事电视剧内容的制作、（）、播出活动，适用《电视剧内容管理规定》。
A. 校对
B. 编辑
C. 出版
D. 发行
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，乘客有下列哪种情形的，公交驾驶员有权拒载（）。
A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时
B. 孕妇
C. 老弱病残者
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