与客户电话沟通时，在阶段2－搜集信息时，我应当如何做较正确？（）
A. 礼貌问候对方
B. 积极倾听确认客户关注的内容
C. 使用标准语言提出问题
D. 以上皆是
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TC标准服务适用以下哪些模式？（）
A. 京仓
B. 京云仓
C. FBP
D. 仓配一体
调整凭证原始单据编制时需要的注意事项有（）
A. “制单人”与“审核人”均须签字确认齐全
B. “日期”应为实际编制该审批单的日期，且须等于或早于编制对应记账凭证的日期
C. 原账务处理下的借贷方会计科目、弹性域、辅助核算项、产品服务段、金额等因素须准确填写
D. “原调整账务处理”与“现调整账务处理”要求填写原记账凭证、现记账凭证中的借贷方及金额，注意须清晰分行编写
（）是通过促销人员现场的口头宣传，说服顾客，实现商品销售的，种直接促销方式。
A. 营业推广
B. 广告促销
C. 人员促销
D. 整合促销
按照《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，质检、药品监督管理部门依据生产经营者的诚信度和质量管理水平以及进口产品风险评估的结果，对进口产品实施（）管理，并对进口产品的收货人实施（）管理。
A. 备案；分类
B. 分类；备案
C. 分类；诚信
D. 备案；诚信
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