题目内容

当客户受到“呼死你”骚扰时，可以申请开通（）

A. 来电应急防护业务
B. 呼死你防护业务
C. 来电紧急防护业务
D. 短信炸弹

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通话过程中来话无声、长按电话键的客户是（）。

A. 特殊无声客户
B. 来电无声客户
C. 无声来电客户
D. 无声特殊客户

（）是指在客户订购包月类增值业务以及部分高投诉量点播类业务时中国移动公司会让您再次确认。

A. 两次确认
B. 密码验证
C. 二次确认
D. 身份证信息确认

（）客户通过短信、WAP、网站、10086热线、营业厅、客户经理等渠道订购增值业务，在BOSS系统开始计费前由“10086”端口向客户发送扣费提醒短信。

A. 扣费业务提醒
B. 业务扣费提醒
C. 增值业务提醒
D. 自有业务提醒

开通“短信炸弹”应急防护服务后，客户可根据自身需要设置防护有效期，默认1天，最长时限（）。

A. 一年
B. 1个月
C. 48小时
D. 3天