Jane是她们公司的商业分析师，她正在完成被动观察法来识别工作流程中的改进机会。她注意到一些员工相对于其他工作者来说更多的使用不同的格式来执行某些确定的客户的活动。下面哪个问题可以被称作是改进机会其中的一个部分。（）

A. 这可能是一个问题，客户因为不同的工作方法而变得困惑和沮丧。
B. 这不是一个问题，除非销售额会降低，所以它应该被单独留下。
C. 这是一个问题，因为企业的环境因素总是要求在所有的流程中有一致性。
D. 这不是一个问题，除非客户抱怨。如果Jane没有注意到客户的抱怨，那么这个流程应该被单独留下来。