银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，其中不包括（）。
A. 虚拟化
B. 经常化
C. 系统化
D. 科学化
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银行最终选择的目标市场是（）。
A. 银行认为风险最大的一组客户
B. 银行认为风险最小的一组客户
C. 银行认为最有吸引力的一组客户
D. 银行认为收益最大的一组客户
患儿男，3岁。哭闹时出现口唇发绀，听诊闻及胸骨左缘收缩期杂音，考虑为先天性心脏病。最具有诊断价值的检查是（）。
A. 心电图
B. X线检查
C. 超声心动图
D. 血常规检查
E. 心肌标志物检查
关于牛奶与母乳成分的比较。对牛奶的叙述正确的是（）。
A. 乳糖含量高于母乳
B. 含不饱和脂肪酸多
C. 矿物质含量少于母乳
D. 铁含量少，吸收率高
E. 蛋白质含量高，以白蛋白为主
专业化策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要（）
A. 对
B. 错
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