题目内容

培训系统是开展客服代表各类培训的管理平台。培训管理人员通过该系统实现对于培训人员的（）等管理。

A. 考勤签到
B. 课程设置与生成
C. 参训课程记录
D. 培训时间统计

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以下有关“请示”的说法错误的是（）。

A. 主送单位只能有一个
B. 一般不能越级请示
C. 任何情况下均不能送领导个人
D. 请示需要给予回复

一般情况下以下哪种情况不可以改派（）

A. 订单冲突
B. 车辆出险
C. 车辆故障
D. 已经人工指派过的订单

以下交换机的型号中，属于三层交换机的为（）

A. Catalyst2940
B. Catalyst2950
Catalyst2960
D. Catalyst3560

质量检验计划是企业（）计划的重要组成部分。

A. 质量工作
B. 销售工作
C. 管理工作