题目内容

一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。

A. 提醒他保管好发票，以备出海关时查验
B. 积极促使其成交，以便可以多赚外汇
C. 告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过
D. 对其购买与否采取中立态度
E. 劝其别买古玩类的商品，因为价格方面有很大的水份

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山东航空集团有限公司的宗旨是（）

A. 安全正点
B. 优质服务
C. 创造效益
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在烈日下工作，患者为剧烈头痛、头晕、耳鸣、眼花、恶心、呕吐、烦躁不安，应诊断为（）。

A. 轻症中暑
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所有分派作为负责值班的高级船员或组成值班部分的普通船员应在任何24小时内至少有10小时的休息时间；休息时间最多不超过（）段，其中一个时间段至少要有连续（）小时。

A. 2；4
B. 3；4
C. 2；6
D. 3；6

四川航空股份有限公司的企业宗旨是（）

A. 优质服务
B. 服务社会
C. 追求效益
D. 创造效益