题目内容

电缆故障主要寻找方法有()。

A. 一相对地短路的故障可由检漏继电器检测出
B. 断芯线的故障则可由兆欧表或试电笔来测定
C. 故障点的寻查,首先应分析具体情况找出可疑区域,然后进一步确定其故障点
D. 测定故障区时,如果有条件最好分段进行,以缩小寻找故障点的区域

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柜员尾箱应逐步实施柜员尾数包管理,柜员尾数包每日营业终了余额在()

A. 人民币3万元、外币5000美元等值以内
B. 人民币3万元、外币2000美元等值以内
C. 人民币2万元、外币2000美元等值以内
D. 人民币1万元、外币1000美元等值以内

()是指基于银行网站,通过互联网以文字、图片的方式为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议等沟通的新型服务渠道。

A. 网上客服
B. 多媒体客服
C. 移动客服
D. 视频客服

银行卡发卡业务应遵循()的原则,注重对银行卡持卡人有效身份证件的确认与识别,严格按发卡业务审核流程操作,做到谁发卡谁负责。

A. 了解你的客户
B. 了解你的业务
C. 谁发卡、谁负责
D. 了解你的客户和了解你的业务

目前我*省系统销售物流工作中还存的问题和短板主要体现在()方面

A. 规范经营意识不强、真烟非流案件多发
B. 网建工作重视不够、终端质量整体不高
C. 服务客户不到位、服务和指导质量不高
D. 四是物流发展内生动力不足、精益化程度还不高

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