题目内容

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。

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普通投资者在进入期货市场交易之前，应首先选择一个（）等条件的期货公司会员。

收益性物业价值的高低主要取决于（）。

在期权到期时，如果此时为实值期权，（）。

质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。