于教案和讲义，下列说法正确的是（）
A. 讲义为纸质文本，必须手写
B. 讲义要求尽可能详细、具体全面，往往篇幅较长
C. 教案可以采用实物、标本和幻灯形式
D. 一课时的讲义，实践部分一般不超过一个页面
E. 教案要求简单明了篇幅较短，主要是提纲和要点
按照质量管理计划方案的要求，从组织调整、资源配置等各方面采取措施，推进计划的执行，这指的是保安服务质量管理方法中的（）
A. 处理阶段
B. 检查阶段
C. 实施阶段
D. 计划阶段
淮阴某金卡快捷客户利用移动电话充值卡为漫游至当地的宿迁全球通客户充值，通话时长为1分13秒，该金卡快捷通客户收费为（）。
A. 0元
B. 0.91元
C. 2.11元
D. 1.20元
电子化支局营业操作系统中，交易代码401表示是的是什么邮件？（）
A. 同城（EMS）
B. 国内（EMS）
C. 国际（EMS）
D. 国际（EMS）
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