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某啤酒生产线设备安装工程项目。施工项目经理部在各工程正式施工开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行了质量控制。施工项目经理部为了确保工程项目质量符合设计意图和国家规范、标准的要求，采用 PDCA循环方法对该工程进行质量控制。以下是该施工项目经理部在质量控制过程中的部分具体方法：(1) 确定质量总目标并分解成分目标；(2) 绘制竣工图；(3) 对工程进场材料进行检验；(4) 进行联动调试和试运转；(5) 检查竣工资料文件；(6) 编制施工组织总设计；(7) 参加设计技术交底；(8) 对施工工艺、方法、工序进行质量监督。工程交付使用后的服务质量控制的主要内容有哪些？

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计算机对主存的要求是速度快、容量大、价格低，但现实情况三者很难统一于一身，很难找到这种存储器件。为了能解决这一需求，在主存与CPU之间增加一级 cache，其主要目的是为解决 (1) ，每次CPU访问主存时，都先要查询该单元数据是否已调入cache。为了把主存地址变成cache地址，常常使用3种cache地址映像方式，其时全相联地址映像方式，使用起来最方便、最灵活但查找很困难，为了达到cache的要求，实现时常常采用 (2) ，按照cache字块标志的内容访问映像存储器，查找命中的cache字块地址。（1）处填（）。

A. 主存速度低
B. 主存容量小
C. 主存价格贵
D. 主存可靠性差

软件生存周期包括6个阶段，即制定计划、 (11) 、设计、 (12) 、测试、 (13) 。（13）处填（）。

A. 升级
B. 用户交付
C. 运行/维护
D. 用户培训

Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.

A. Gensen
B. Jensen
C. Jinsin
D. Ginsin

某啤酒生产线设备安装工程项目。施工项目经理部在各工程正式施工开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行了质量控制。施工项目经理部为了确保工程项目质量符合设计意图和国家规范、标准的要求，采用 PDCA循环方法对该工程进行质量控制。以下是该施工项目经理部在质量控制过程中的部分具体方法：(1) 确定质量总目标并分解成分目标；(2) 绘制竣工图；(3) 对工程进场材料进行检验；(4) 进行联动调试和试运转；(5) 检查竣工资料文件；(6) 编制施工组织总设计；(7) 参加设计技术交底；(8) 对施工工艺、方法、工序进行质量监督。在质量控制过程中的部分具体方法分别属于哪个阶段质量控制的主要内容？