下列各项不属于绿色营销计划的外部影响因素的是( )。
A. 生产者
B. 消费者
C. 供应商
D. 政府官员
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市场营销策略中的“4Ps”组合策略是企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容，其中的“4Ps”是指产品、价格、( )以及促销活动。
A. 渠道
B. 顾客
C. 合同
D. 网络
组织变革过程的第一个阶段是( )。
A. 建立联合指导委员会
B. 形成变革的紧迫感
C. 构思变革设想，制定变革战略
D. 采取变革行动
钢材的屈强比是( )的比值，反映钢材在结构中使用的安全性。
A. 屈服强度/伸长率
B. 屈服强度/抗拉强度
C. 抗拉强度/屈服强度
D. 伸长率/屈服强度
当前关系营销关注的焦点是( )。
A. 如何维系和改善同现有顾客之间的关系
B. 要与不同的顾客建立不同类型的关系
C. 强调建立单纯的顾客关系
D. 强调企业与供应商、中间商、竞争者、政府、社区等的关系
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