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所谓灼烧至慎重，是指连续两次灼烧后所得质量相差不超过（）。

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口头挂失可在任一联网机构办理，有效期限为（）天。书面挂失必须在开户机构办理。密码挂失属书面挂失，密码不能进行口头挂失，不能他人代办。

不干净的水最少沸煮5分钟后方可饮用。

A. 对
B. 错

骨盆超过三分之一就必须更换。

A. 对
B. 错

买家发起退款申请，卖家同意退款的操作步骤：（）。（1）退款成功（2）进行退款操作（3）单击“查看”字样（4）选择“退款管理”选项（5）单击“同意退款”