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短信营业厅、电话语音客服、10000知道、智能客服机器人都是电信服务渠道。

A. 对
B. 错

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古籍所载（三字称谓）（）。

在Word中，当处于插入状态时，状态栏上的改写框为灰色。

A. 对
B. 错

单位的软件资产采用直线法进行摊销。

A. 对
B. 错

清洁可消除物品表面的病原微生物。

A. 对
B. 错