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中国电信用户拨打118114收取费用时，按市话费标准收取。

A. 对
B. 错

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产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。

A. 对
B. 错

工艺美术是一种造型艺术，其显著特点表现为工艺与美术两者互相制约下的融合。

A. 对
B. 错

清香型，比较适合北方人的口味。其特点是清香纯正，口味协调，甘润爽纯。有山西汾阳杏花村汾酒、湖北武汉黄鹤楼酒、河南鹿邑宋河粮液等。

A. 对
B. 错