题目内容

安检人员学习旅客服务心理学的意义包括（）

A. 有助于识别旅客，提高安检工作速率
B. 有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C. 有助于维护空防安全，提高安检工作质量
D. 有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

“不当称呼”在安检工作中难以避免，故不属于安检人员的主要服务忌语（）

在佛教中，对僧人的称呼一般有（）

A. 法师
B. 大师
C. 方丈
D. 长老

是安检工作现场的环境要求（）

A. 室内、恒温、干燥、封闭
B. 避光、恒温、干燥、通风
C. 避光、常温、通风、封闭
D. 室内、常温、干燥、通风

藏族禁忌在别人后背吐唾沫，拍手掌并忌讳别人直呼其名（）