重点用能单位，是指年综合能源消费量吨标准煤以上的用能单位（）
A. 2000吨
B. 3000吨
C. 5000吨
D. 10000吨
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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行（）
A. 调查
B. 核实
C. 取证
D. 调查与核实
《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》3.1规定：业扩：又称业务扩充，指为客户办理、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理（）
A. 新装
B. 销户
C. 复装
D. 暂停
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（）
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
当供电电压较额定电压低10%时，用电器的功率降低（）
A. 0.1
B. 0.19
C. 0.15
D. 0.09
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