常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行的教育（）
A. 仪容仪表形象
B. 服务语音
C. 服务态度
D. 行为举止
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依据南网安规，装、拆接地线时，应做好记录，交接班时应交代清楚（）
依据南网安规，电力设施是指应用到电力系统中的发电、变电、输电、配电和供电有关设备的总称（）
《中华人民共和国残疾军人证》基础信息页中编号由组成（）
A. 2位汉字-各省简称+残疾人员类别
B. 1位字母-表示地市
C. 7位数字-优抚信息管理系统自动生成
D. 6位数字-优抚信息管理系统自动生成
车站工作人员发现下列什么情况应紧急停直梯（）
A. 设备运行有异常声音
B. 不能正常开关门
C. 不能正常平层
D. 危及人员安全的其他情况
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