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初见客户时，做到称谓得体、问候得当（）

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包装合理化主要指包装的（）

A. 轻薄化与单纯化
B. 集装单元化与标准化
C. 机械化与自动化
D. 有利于环保
E. 与其他物流环节的配套化

在速递服务中，服务礼仪活动的主体是（）

A. 速递员工
B. 速递客户
C. 广大人民群众
D. 社会团体

让价过程中揽投人员可以一步让到位（）

国内特快专递邮件详情单（代收货款）上的收件人应付款金额以大写为准（）