省公司、地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见（）
A. 4.0
B. 5.0
C. 6.0
D. 9.0
失信行为主要包括（）
A. 破坏电力设施
B. 不按要求整改用电安全隐患
C. 拖欠电费及基金附加
D. 违反用电相关法律法规
省公司在接到或发起知识采集任务后日内在知识库系统中完成知识编辑、审核工作（）
A. 3个工作日
B. 7天
C. 4个工作日
D. 5天
市场化用户差错处理完，重新发送电量时要输入（）
A. 差错电量
B. 差错月份
C. 差错电费
D. 差错原因
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