《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时可以售学生票（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，窗帘、纱窗悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣（）
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，有关单位接到行包损失速报后，应组织调查，并按处理单位通知的开会日期参加分析会，签署会议纪要（）
《铁路旅客运输规程》第60条规定,完整、准确地填写托运单，是托运人的基本义务之一（）
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育（）
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