COPC模式的基本要素是
A. 医院、医生、病人
B. 基层医疗单位、社区、确定及解决社区主要健康问题的过程
C. 社区、医院、防疫站
D. 基层医疗单位、社区、家庭
导游人员应具有善于与人打交道的能力，因此要求导游人员应该是一个具有()的人。
A. 美学知识
B. 活泼外向的性格
C. 较强灵活性和适应性
D. 安静内向的性格
E. 较强的公关能力
导游服务能够产生社会效益。主要表现为()
A. 优质导游服务体现了本国或地区社会文明程度
B. 牵线搭桥引入投资和科技交流
C. 有助于树立和提高旅游目的地的形象和声誉
D. 帮助游客消费旅游产品使产品和服务的价值得以实现
E. 有助于增进不同国家或地区人民之间的交流和友谊
各临床专科的疑难病症
A. 一般不属于全科医生的服务范围
B. 应建减少相应的教学
C. 常常由全科医生转诊给专科医生处理
D. 以上都对
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