与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。
A. 顺着顾客的意思解释
B. 公事公办
C. 严格按照规章制度
D. 委婉、热情
胸部左侧刮痧方法正确的方向是（）。
A. 依次逐渐从上向下刮至乳根
B. 依次逐渐从下向上刮至乳根
C. 依次逐渐从外侧向内侧刮至乳根
D. 依次逐渐从下向上刮至锁骨下缘
本船雷达天线海面以上高度为16m，前方小岛岸线离处在小岛中央的山峰的水平距离为4nmile，当本船离小岛岸线的距离为12nmile时，欲用小岛距离定位，应用VRM测量该岛回波（）部位。
A. 内缘（最近处）
B. 外缘（最远处）
C. 回波中央
D. 以上均可
用雷达探测雨雪区域后的物标，FTC及增益钮正确用法是（）。
A. 使用FTC，适当减小增益
B. 使用FTC，适当增大增益
C. 关掉FTC，适当减小增益
D. 关掉FTC，适当增大增益
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