题目内容

按投诉程度分类，下列情形属于重大投诉的有：（）

A. 财务损失大于等于5万元且小于20万元
B. 一个营业场所内同时出现5名或以上，30名以下投保人集中退保或起诉公司
C. 省级媒体、上级单位、保监会以外的外部机构转办的案件
D. 因产品设计、公司运作规则、操作流程等问题可能引发系统性风险
E. 对公司形象有严重影响的情形

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