题目内容

当正常服务地点的访问被阻止时，应具有（）

A. 服务连续性计划、联系人清单
B. 服务连续性计划、业务连续性计划
C. 业务连续性计划、联系人清单
D. 服务连续性计划、联系人清单和配置项

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目前NR3.5GHz的子载波间隔是（）。

A. 15KHz
B. 30KHz
C. 60KHz
D. 120KHz

医务人员办公区域、会议室、值班房等病区公共区域，有污染时使用（）的含氯消毒液。

A. 1000mg/L或以内
B. 1000-2000mg/L
C. 2000-3000mg/L
D. 3000-4000mg/L

就发布计划进行协商并得到其授权的所有相关方指：（）

A. 服务提供方组织质量经理、发布流程经理、发布工程师
B. 顾客、用户、操作和支持人员
C. 供方、内部供应商、服务水平经理
D. 服务提供方组织负责IT服务管理体系的责任人

评茶术语中“相当”意即（）。

A. 两者相比，品质水平差距甚小，或某项因子稍差
B. 两者相比，品质水平一致或基本相符
C. 两者相比，品质水平稍好或某项因子略高
D. 两者相比，品质水平稍差或某项因子略低