典范的职责包括遵守门店中的所有政策，程序和标准。请问，这种说法对吗？（）
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训练员小明使用岗位鉴定表给新员工小王进行岗位鉴定。这行为属于训练四步骤中的哪一步？（）
A. 准备
B. 呈现
C. 试做
D. 追踪
请判断以下哪个选项属于建设性回馈？（）
A. 小张，你今天的口号声很响亮哦，继续保持！
B. 小张，你的口号不行啊，快点喊起来！
C. 小张，你的口号很响亮，再多加一点微笑就更好了！
D. 小张，你的口号喊得真差劲！
现金出纳业务的主要任务包括（）。
A. 做好现金供应和回笼工作
B. 按规定进行本币的清分
C. 本外币现金假币实物等交接清晰保管安全账实一致
D. 严格执行现金管理反洗钱的相关规定
在积极聆听的技巧中，以下选项不正确的是？（）
A. 分心
B. 重复
C. 节录其意
D. 沉默
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