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如客户为政府机关、事业单位客户，应要求登记控股股东或者实际控制人。

A. 对
B. 错

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客户身份证件或身份证明文件过期后，客户之前的业务委托依然有效。

A. 对
B. 错

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

A. 对
B. 错

金融机构可以自主决定是否开展反洗钱宣传活动。

A. 对
B. 错

反洗钱只是柜面内勤人员的义务，跟信贷外勤人员无关。

A. 对
B. 错