A. 宏观 B. 微观 C. 中观 D. 应用
A. 科学性 B. 实践性 C. 灵活性 D. 应用性
A. 木板 B. 木材 C. 锯屑 D. 树皮
A. 服务是无形的 B. 服务容易消失,不能储存 C. 提供服务与消费同时进行 D. 服务因顾客的需要会出现微小变化
A. 0.01毫米 B. 0.02毫米 C. 0.05毫米