处理收费投诉应坚持实事求是原则，做到（），切实维护投诉人和被投诉人合理合法的权益。
A. 有求必应
B. 有诉必受
C. 有查必果
D. 有错必纠
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基本尺寸相同的互相结合的孔和轴带之间的关系，称为（）。
A. 配合
B. 公差
C. 间隙
D. 极限
2017年2月15日客户李东签约个人外汇保证金交易后，将款项存入该保证金专户，会计分录分别为（）。
A. "借：个人活期存款-个人银行结算存款、贷：个人保证金存款-个人活期保证金存款"
B. "借：个人活期存款-个人活期储蓄存款、贷：个人保证金存款-个人活期保证金存款"
C. "借：个人活期存款-个人银行结算存款、贷：个人保证金存款-个人定期保证金存款"
个人客户信息建立时，如客户身份证件选择军官证、士兵证，则辅助证件种类字段为必输项，且仅能选择（）。
A. 部队单位开具未领取居民身份证的证明材料
B. 军人保障卡
C. 工作证
D. 驾驶证
当收费广场发生（）情况时，监控员应立即报告值班站领导，并同时调整云台摄像机对事件过程进行全程录像，追踪摄录焦点人物及行为，事后做好录像的复制备份。
A. 驾乘人员谩骂、推搡收费人员
B. 领导车辆免费
C. 驾乘人员占据车道，致使车道堵塞
D. 上级检查时
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