题目内容

邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

A. 所有对象
B. 所选对象
C. 特定对象
D. 特殊对象

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registeredletter的中文意思是（）。

A. 签名/签收
B. 挂号信
C. 查询
D. 保价费

按照索赔目标分类，索赔可分为工期索赔与（）

A. 工程延误索赔
B. 合同终止索赔
C. 综合索赔
D. 费用索赔

产品泛指（）。

A. 商品
B. 劳务
C. 商品和劳务
D. 商品和服务

ordinarystamp的中文意思是（）。

A. 特快专递
B. 普通邮票
C. 明信片
D. 报纸