在向客户针对性推荐产品的过程中，客服代表要善于围绕产品的特点或功能、优点、益处，并与客户的需求相结合，重点介绍产品的特点和给客户带来的好处，下列不属于具体的推荐方法：（）
A. 利益直观法
B. 超值比较法
C. 举例说明法
D. 单刀直入法
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在整个结焦过程中，炉墙传热的周期性变化，必然引起火道温度的周期性变化（）。
A. 一般在装煤后3～5小时立火道温度最低
B. 一般在装煤后3～5小时立火道温度最高
C. 高低峰温差随结焦时间长短而异
D. 一般高低峰温差约为40～60℃
巡回护士在执行以下哪些操作前必须与手术医生、或洗手护士、或麻醉医生双人核对（）
A. 给药
B. 输血
C. 抢救患者时用药
D. 执行口头医嘱
防火墙选购要点不包括（）。
A. 安全性
B. 高效性
C. 价格高
D. 配置方便性
工业”三废”中含有的重金属、酚类、氰化物等除污染植株表面外，还在土壤中积累，被植物吸收，经（）进入人体，引起人体急性或慢性中毒。
A. 食物链
B. 进食
C. 消化
D. 吸收
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