饥饿营销的本质是（）理论在营销领域的应用。
A. 边际成本
B. 边际效用
C. 心理账户
D. 适应性偏见
商桥3.0升级点中的“更灵活”体现在哪些方面？（）
A. 站点页面.外观样式.客服可以自由搭配
B. 增加多人会话功能
C. 客服权限设置更加灵活细致
D. 增加小浮窗沟通形式
房屋落水管、燃气管等容易被人利用攀爬入室的管道距离地面（）米以上、（）米以下区域应合理设置防爬刺。
A. 1；3
B. 1；4
C. 2；4
D. 3；5
饭店处理与客人之间关系的一个重要准则是（）
A. 客人永远不会错
B. 顾客是上帝
C. 以人为本
D. 优质服务
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