旅游车发生交通事故时,导游人员应首先()。
A. 迅速回报
B. 保护现场
C. 组织抢救
D. 安抚游客
旅游者在饭店丢失行李,导游人员不正确的处理有
A. 导游人员先在本团旅游者的房间找
B. 导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找
C. 导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉
D. 导游人员应将行李丢失的原因,经过,查找过程,遗失者的要求等写出书面报告
如旅游者死亡地点不是出境口岸,应由()发给死亡地点至出境口岸的检疫证明(),然后由出境口岸检疫机关发给中华人民共和国某某检疫站
游客丢失财物时,导游人员要稳定客人情绪,详细了解失物的()、() 、(),分析物品丢失的时间、地点,并千方百计积极帮助寻找。