游客投诉的心理包括()
A. 求尊重心理
B. 求平衡的心理
C. 求补偿的心理
D. 求关注的心理
票务服务中,代理点订票包括()
A. 旅行社代理点
B. 宾馆代理点
C. 网站代理点
D. 商场代理点
景区游客投诉的途径包括()
A. 直接向景区投诉
B. 向旅行社投诉
C. 向消费者协会一类的社会团体投诉
D. 法律诉讼
E. 向媒体反映
装配图视图选择应该遵循:
A. )部件的功用、工作原理、装配关系及安装关系等内容表达要完全;
B. )视图、剖视、规定画法等表示方法正确,符合国家标准规定;
C. )读图时清楚易懂的原则